商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A即納品に関しましては、ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 パーツを使った制作物に関しましては、1~2週間程お時間を頂戴しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵政とヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

PickUp Item

Information

【ゴールデンウイーク期間の営業についてのご案内】
<商品発送について>
休業期間:2021/4/29(木)~5/5(水)終日 ゴールデンウイーク中にご注文いただいた商品は、5/6(木)以降の発送となります。
※2021/4/27(火)18:00以降にご注文いただいた商品は5/6(木)から順次発送させていただきます。

<お問合せ対応について>
休業期間:2021/4/29(木)18:00~5/6(木)10:00まで 2021/4/29(木)18:00以降のお問合せにつきましては、
5/6(木)10:00以降に順次お返事させて頂きます。
順番にご対応させていただきます為、ご返答までお時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご容赦頂きますようお願いたします。

【 Special Collaboration 】
@swellcove_official × @record_ftb 待望の第2弾!絶賛発売中!
昨年大変ご好評いただいた@swellcove_official様との コラボレーションが今年も実現しました。
数量限定となりますので 是非、この機会をお見逃しなく♡

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